제1조 (목적)

• 본 약관은 독립형 솔루션 서비스(이하 "솔루션")을 제공하는 ㈜가비아씨엔에스(이하 "회사")와 위 솔루션을 이용하는 고객 (이하 "고객")간에 솔루션 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. 1. 호스팅 서비스 : 회사가 고객에게 서버공간을 제공하고 기본 또는 부가서비스를 제공하여 고객이 홈페이지 혹은 쇼핑몰을 운영할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
  2. 2. 독립형 쇼핑몰 솔루션 서비스 : 인터넷 전자상거래를 위해 쇼핑몰 사이트를 구축할 수 있도록 쇼핑몰 솔루션 및 호스팅 서비스를 제공하는 서비스를 말합니다.
  3. 3. 서버 : 고객이 홈페이지를 운영할 수 있도록 구성한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 말합니다.
  4. 4. 라이선스 : 쇼핑몰 솔루션을 사용할 수 있는 권리를 말합니다.
  5. 5. 고객 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 받는 자를 말합니다.
  6. 6. 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객간에 체결하는 계약을 말합니다.

제3조 (약관 외 적용)

• 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상 관례, 서비스약관 및 서비스 별 안내에 따릅니다.

제4조 (구매신청 및 약관의 효력)

• ① 본 약관의 효력은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 신청약식을 인터넷에서 작성 후 신청하는 것으로 이루어지며 회사는 필요에 따라 구비서류 제출을 요구할 수 있습니다. 이 약관에 대한 동의는 구매신청 당시 회사 홈페이지의 ‘동의’ 또는 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
• ② 고객은 구매신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 또한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
• ③ 고객이 구매신청 시 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.
• ④ 고객의 연령이 만 14세 미만의 아동인 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

제5조 (저작권 및 라이선스의 범위)

• ① 솔루션의 저작권 및 지적 재산권은 회사에 있습니다.
• ② 고객은 솔루션을 사용할 수 있는 라이선스 권리만을 갖습니다.
• ③ 고객은 회사의 동의 없이 라이선스 권리를 판매할 수 없습니다. 단, 쇼핑몰 전체를 양도하기 위해 부득이하게 솔루션의 사용 권리를 양도할 경우에는 예외로 합니다.
• ④ 고객은 회사의 동의 없이 솔루션의 소스를 변경하여 제작된 2차 저작물을 유포 또는 판매 할 수 없습니다.
• ⑤ 솔루션의 라이선스는 1개의 설치본에 1개만 부여됩니다. 동일 쇼핑몰이라 하더라도 여러 설치본에서 사용하려면 그에 상응하는 수만큼 라이선스를 구매해야 합니다. 하나의 라이선스를 이용해 두 개 이상의 사이트에 설치하여 사용하는 경우 이는 불법 복제로 간주되며 민·형사상 법적 책임이 따를 수 있습니다.
• ⑥ 고객은 부여받은 라이선스와 솔루션의 보호를 위하여 노력해야 하며 솔루션에 대한 회사의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 고객이 회사의 권리를 명백하게 침해한 경우 회사는 이에 따른 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
• ⑦ 고객은 솔루션의 저작권 보호를 위해 암호화된 소스코드에 대해 암호화 해제를 요구하거나 이를 변경할 수 없습니다. 암호화된 소스코드 무단 변경 시 법적 책임 또는 이에 따른 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

제6조 (솔루션의 설치 및 유지보수)

• ① 고객이, 회사가 제공하는 적법한 절차를 통해 솔루션을 신청하고, 그에 따른 제반 비용의 입금과 외부 호스팅 일 경우 솔루션의 정상적인 동작이 가능한 서버의 계정을 제공하면 회사는 그 내역을 확인한 후 제 3영업일 이내에 해당 서버에 회사가 직접 설치하는 것을 원칙으로 합니다.
• ② 위 항에 따라 회사가 솔루션의 설치를 해야 하는 경우라도 고객이 회사의 직접적인 설치를 원하지 않는 경우 회사는 회사는 고객에게 전자메일이나 회사가 지정한 서버로 솔루션을 업로드 하는 방법 등으로 솔루션을 제공할 수 있으며, 이 경우 솔루션 설치와 관련된 모든 사항이 고객에게 귀책 되며, 회사는 설치와 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ③ 회사는 고객이 회사의 쇼핑몰 호스팅 서비스를 이용하는 경우 최초 1회에 한하여 솔루션을 회사가 무료로 설치하도록 합니다. 다만, 고객이 회사의 서버가 아닌 타사의 서비스 혹은 자체 서버에 설치를 원할 경우 고객은 솔루션이 설치될 수 있는 권장환경을 보장해야 하며 회사는 서버의 환경구축에 대해서는 책임을 지지 않으며 관련된 제반 비용을 고객에게 청구합니다.
• ④ 회사는 솔루션의 소프트웨어 보호정책에 따라 최종 구매가 확정된 뒤 1년이 지나지 않은 시점에 한하여 프로그램 오류에 대하여 패치 및 업그레이드 등의 형태로 무상 지원합니다. 오류에 대한 패치나 업그레이드 등은 사이트(www.firstmall.kr)를 통하여 제공하는 것을 원칙으로 하며, 이에 대한 적용은 고객이 직접 하셔야 합니다. 단, 초기구매상태의 솔루션에 변형이 이루어지지 않은 경우여야 지원을 받을 수 있으며, 인위적인 프로그램 수정에 대해서는 회사가 어떠한 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 솔루션의 소프트웨어 유지 보수 정책에 따라 완성된 소프트웨어로 판매된 솔루션 프로그램에 대한 지속적인 업그레이드와 패치를 지원하지 않습니다. 다만, 회사는 필요에 의해 솔루션 최신버전 프로그램을 기준으로 업그레이드 패치 또는 오류 패치를 수행할 수 있으며 이 경우 회사는 사이트(www.firstmall.kr)에 업그레이드 내용과 방법을 고지합니다.
• ⑥ 회사는 고객이 솔루션을 복제하여 사용하는 것을 방지하기 위하여 제품등록 번호 URL 인증을 사용할 수 있으며 고객은 인증을 위해 고객의 서버가 회사가 요구하는 인증 요구사항에 대한 환경을 보장하여야 합니다.
• ⑦ 고객은 설치된 솔루션에 대한 보존의 책임이 있으며 고객의 직접 설치 또는 회사의 설치가 완료된 솔루션에 대하여 회사는 보존에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 고객이 솔루션의 재설치를 요구 하는 경우 고객이 구입한 시점이 아닌 현재 회사가 판매하고 있는 동일 버전의 솔루션이 있는 경우에 한하여 재설치 서비스를 제공할 수가 있으며 이에 따른 제반 비용은 고객에게 청구됩니다.
• ⑧ 회사는 고객이 일반적이고 솔루션 본래의 목적에 부합하지 않게 사용함으로써 야기되는 현상에 대하여서는 책임지지 않습니다.
• ⑨ 회사는 전자결제시스템(PG)을 쇼핑몰 솔루션과 연동하여 고객에게 제공합니다. 단, 연동하는 전자결제시스템은 회사가 정하며 다음과 같습니다. (토스페이먼츠, KCP, KG이니시스, KSNET, KG 모빌리언스, KICC, 카카오페이, 네이버페이, PAYCO, 톡체크아웃, 토스페이, 페이팔, 엑심베이) 회사가 지정하지 않은 다른 전자결제시스템을 제공할 의무가 없으며, 이로 인해 고객이 쇼핑몰 운영을 하지 못하거나 피해를 입을 경우 이에 대한 책임이 면책됩니다.
• ⑩ 고객은 전자결제시스템(PG) 및 간편결제 제공회사와 계약 시 반드시 회사를 통해 진행해야 하며 회사의 홈페이지를 통하여야 합니다.
• ⑪ 외부 호스팅에 설치시 사용이 불가능한 기능과 별도로 세팅을 해야 사용 가능한 기능이 있으며, 회사는 이를 홈페이지를 통하여 게시합니다.
• ⑫ 고객이 설치된 솔루션의 이전을 원할 경우 회사는 설치비를 청구할 수 있습니다. 또한 회사내부 호스팅에서 외부 호스팅으로 이전시 고객은 외부 라이선스 금액을 지불해야 이전할 수 있습니다.

제7조 (솔루션의 변경 및 사용)

• ① 고객은 솔루션을 고객의 용도에 맞추어 회사가 솔루션의 복제를 위하여 제한한 부분을 제외한 나머지에 대하여 직접 수정하거나 변경할 수 있습니다. 다만, 이 경우 솔루션의 수정과 변경에 대한 모든 책임은 고객에게 귀책 되며 더 이상 회사에 대한 책임을 요구할 수 없습니다.
• ② 회사는 저작권의 보호를 위해 프로그램 소스의 일부를 암호화할 수 있으며, 암호화되어 제공된 부분에 대한 수정과 변경을 불허하며 이에 대한 수정이나 변경 시 회사의 라이선스 정책을 위반한 것으로 간주합니다. 다만, 회사와 고객이 상호 합의를 통하여 회사가 필요하다고 인정할 경우 제한적으로 수정을 허용할 수 있으며 이에 대한 별도의 계약을 체결할 수 있습니다.
• ③ 고객은 솔루션의 원래의 목적에 맞추어 일반적이고 정상적인 방법을 통하여 사용하여야 하며 회사는 솔루션 본래의 목적에 사용하지 않음으로써 야기되는 현상에 대하여 책임지지 않습니다.
• ④ 고객은 회사가 제공하는 부가서비스(예: 통합전자결제서비스 등)에 대해 관련 소스 코드를 변형하거나 제5조 제4항에 해당하는 행위 등으로 회사의 이익을 침해하거나 손해를 발생시켜서는 안 됩니다. 위 사항을 위반할 경우 회사는 고객에 대해 솔루션 사용권을 제한할 수 있으며, 이에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다.
• ⑤ 고객이 임의로 외부 스크립트나 프로그램을 사용하여 시스템 보안을 위협하거나 심각한 장애를 유발할 수 있는 행위가 확인될 경우 회사는 서비스 안정성을 위해 사전 안내 없이 삭제하거나 차단할 수 있습니다.

제8조 (환불 및 취소)

• ① 솔루션은 완성형 소프트웨어의 형태로 제공되므로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불이 불가합니다.
1. 1. 회사가 솔루션을 설치하고 고객이 설치 완료를 확인한 경우
2. 2. 고객이 직접 솔루션을 다운로드한 경우
3. 3. 고객의 요청에 따라 회사가 고객이 지정한 서버에 솔루션을 업로드하여 설치가 완료된 경우
• 단, 회사의 쇼핑몰 호스팅 서비스에 솔루션을 설치한 경우 설치일로부터 7일 이내에 소스코드가 전체 노출되지 않은 경우에는 고객이 소스코드에 대한 권한을 일부만 부여받은 상태에 해당되어 설치비 및 제반 수수료를 제외한 금액에 한하여 환불이 가능합니다.
• ② 고객이 솔루션 구매를 완료한 후에도 회사 또는 제3자의 권리를 명백히 침해하는 행위가 발생한 경우 회사는 해당 계약을 즉시 취소할 수 있으며 이로 인한 환불은 제공되지 않습니다.

제9조 (관할법원)

• 이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.

< 부칙 >