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라이브 쇼핑내 쇼핑몰에서 바로 라이브 방송을 시작해 보세요.

소개

  • 스마트폰 하나로 판매부터 소통까지!

    생방송 스트리밍(live streaming)과 이커머스(e-commerce)의 합성어로 판매자가 상품을 실시간 방송으로 소개하고 판매하는 비대면 쇼핑의 한 형태입니다. 실시간 중계하며 제품을 판매한다는 점에서 홈쇼핑 방송과 비슷하지만 판매자가 시청자와 실시간
    채팅을 통해 자유롭게 묻고 답한다는 점에서 사용자 참여도를 높일 수 있습니다.

특징

  • 생동감 있는 라이브

    스마트폰만 있다면 라이브
    쇼핑앱을 통해 언제 어디서나
    라이브 방송을 할 수 있습니다.
  • 상품 연동 가능

    쇼핑몰에 등록된 상품을
    라이브 방송 상품으로 선정할 수
    있습니다.
  • 실시간 소통

    라이브 방송을 하면서
    실시간 채팅을 통해 구매자와
    소통할 수 있습니다.
  • VOD 제공

    라이브 방송을 저장할 수 있으며
    다시보기를 제공합니다.
  • 간편 구매

    라이브 중인 상품을 바로
    구매할 수 있습니다.
  • 시간 제한, 전문 진행자 NO

    원하는 시간대에 언제든지,
    누구나 방송을 할 수 있습니다.

살펴보기

  • 시간, 장소 제한 NO

    내 쇼핑몰에서 원하는 시간에
    언제든지 방송을 할 수 있습니다

  • 실시간 소통

    실시간 채팅을 통해 궁금한 사항을 바로
    묻고 답하며 소통할 수 있습니다

  • 간편 구매

    라이브 방송 중인 상품을
    바로 구입할 수 있어 구매전환율이 높습니다

이용 안내

  • STEP 1
    서비스 신청
  • STEP 2
    라이브 쇼핑 앱
    다운받기
  • STEP 3
    라이브 방송
    예약
  • STEP 4
    라이브 방송
    시작
STEP 1. 서비스 신청
  • MY퍼스트몰에서 라이브 쇼핑 서비스를 신청할 도메인을 클릭합니다.
    페이지 하단 “라이브 쇼핑” 메뉴에서 “신청”을 클릭합니다.

STEP 2. 라이브 쇼핑 앱 다운받기
  • 라이브 방송을 진행 할 핸드폰에서 앱스토어, 구글 플레이스토어로 접속한 후 “퍼스트몰 라이브 쇼핑” 앱을 다운받습니다.
  • Apple store  Google Play
STEP 3. 라이브 방송 예약
  • 라이브 방송을 예약하는 방법은 두가지가 있습니다.
    • 1. 관리자페이지에서 예약하기

      퍼스트몰 관리자페이지 로그인 후, [라이브 쇼핑]-[라이브 예약 관리]-[방송예약] 버튼을 클릭하여 방송을 예약합니다.

    • 2. 퍼스트몰 라이브 쇼핑 앱에서 예약하기

      앱스토어, 구글 플레이스토어에서 “퍼스트몰 라이브 쇼핑”앱을 다운로드 후, [방송 예약하기]를 통해 방송을 예약합니다.
      방송을 바로 시작하시기를 원하는 경우 [방송 시작하기] 버튼을 선택해 진행해 주세요.

STEP 4. 라이브 방송 시작하기
  • 예약한 방송을 선택하여 라이브 방송을 진행합니다.

유의사항

신청 가능 대상
  • 다국어 쇼핑몰 전체 (구버전 및 외부 호스팅 이용 고객 제외)
  • 전자 결제 이용 쇼핑몰 (간편 결제 제외)  신청하기 >
  • 보안서버 신청 필수  자세히 보기 >
필독 사항
  • 서비스 이용을 위해 스킨 패치를 해주세요.  바로가기 >
기타 사항
  • 라이브 방송은 대표 관리자만 가능하며 부관리자는 방송이 불가합니다.
  • 입점형 쇼핑몰은 본사만 라이브 방송이 가능합니다.
  • 안정적인 방송 송출을 위해서는 최신 안드로이드폰 사용 및 2G wifi 사용을 권장합니다.

이용 요금 * VAT 별도

구분 라이브 방송 VOD 방송
과금 기준 1개월 (1일 ~ 말일) 사용량
무료 제공 1GB X
이용 요금 오픈 기념 50% 할인

트래픽 : 1,000원 → 500원 / 1GB

오픈 기념 50% 할인

트래픽 : 1,000원 → 500원 / 1GB
용량 : 1,000원 / 1GB

설치비 55,000원 → 무료
결제 방식 당월 사용 요금에 대해 등록된 카드로 익월 5일 후불로 자동 결제

※ VOD 방송은 라이브 방송 종료 후, 방송을 저장하지 않으면 과금이 발생하지 않습니다.

이용 조건

쇼핑몰 제공 버전 : 플러스 다국어버전
제공 상품 : 일반형(무료, 임대, 독립), 입점형(임대, 독립)
호스팅 외부 호스팅 이용 불가
단, 플러스 다국어 버전 2021년 5월 12일 이전 세팅(FTP 오픈) 상점의 경우 별도의 패치가 필요합니다.

자주 묻는 질문

라이브 쇼핑 서비스를 사용가능한 솔루션 버전이 따로 있나요?
퍼스트몰 라이브 쇼핑 서비스는 다국어 버전 및 퍼스트몰 호스팅 이용 계정에 한 해 이용 가능합니다.
단, 플러스 다국어 버전 2021년 5월 12일 이전 세팅(FTP 오픈) 상점의 경우 별도의 패치가 필요합니다.
플러스 구 버전, 3.0 버전 고객께서는 업그레이드 후 이용 가능합니다.
또한, 외부호스팅 이용 중인 경우에도 라이브 쇼핑 서비스를 이용하실 수 없습니다.
라이브 방송은 어떻게 하나요?
구글 플레이스토어에서 “퍼스트몰 라이브 쇼핑” 앱을 다운받아 대표 관리자 계정으로 로그인하시면
예약 및 방송 시작이 가능합니다. 부관리자 계정으로는 방송이 불가하며 공지사항 등록 및 관리자 채팅만 가능합니다.
방송이 종료된 라이브는 어디서 확인 가능한가요?
방송 종료 시 “방송 저장하기”를 선택한 방송은 VOD 방송으로 별도 저장되며
관리자페이지 내 [라이브 쇼핑]-[VOD 방송 관리]메뉴와 [퍼스트몰 라이브 쇼핑 홈]에서 확인 가능합니다.
라이브 방송한 원본 동영상 파일을 받을 수 있을까요?
방송 종료 시 “방송 저장하기”를 선택한 경우, 채팅이 없는 원본 동영상 촬영 파일을 제공합니다.
저장된 영상은 관리자페이지 내 [VOD 방송 관리]–[방송 시청] 또는 퍼스트몰 라이브 쇼핑 앱 내 [지난 방송 보기]에서
다운로드 가능합니다.
라이브 방송, VOD 방송 관리에 있는 노출 상태는 무엇인가요?
라이브 쇼핑 전용 페이지에 표시되는 방송 썸네일 이미지는 노출 상태가 “노출”인 라이브 방송에 한해 노출됩니다.
전용페이지에 노출을 원치 않으실 경우 “미노출”로 상태를 변경해 주세요.
라이브 방송, VOD 방송 보기, 방송 스케쥴 페이지를 따로 제공해주시나요?
라이브방송, VOD 방송 보기, 방송 스케쥴 페이지 노출을 위해서는 스킨패치를 꼭 진행해 주셔야 합니다.
단, 1/28일 이후 업데이트 된 최신 스킨을 다운로드 하신 경우, 별도 스킨패치를 진행하지 않으셔도 됩니다.
스킨 패치 방법 자세히 보기 >

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