퍼스트몰에서 알려 드립니다.
2025.03.14
안녕하세요. 퍼스트몰입니다.
안정적인 서비스 지원을 위해 기술지원 서비스 신청 방법 안내 드립니다.
서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
※ 오픈 일자: 2025년 03월 17일
※ 대상: 단독서버, 코로케이션, g클라우드 이용 고객 중 기술지원 서비스를 이용하고 싶은 고객
※ 기술지원 항목 및 비용
지원 항목 |
서비스 금액 |
환경 설정 |
80,000원/회 |
장애 처리 |
80,000원/회 |
APM 설치 |
100,000원/회 |
OS 재설치 |
150,000원/회 |
VAT별도
※ 기술지원 안내
- 고객센터 운영 시간 내에만 기술 지원 가능합니다.
- 임의로 작업한 내용은 기술 지원이 불가합니다.
- 쇼핑몰 관련 사항만 기술 지원이 가능합니다.
- 지원 요청 내용 및 규모에 따라 금액이 변동될 수 있으며, 1:1 게시판 문의 후 상담을 통해 최종 금액이 확정됩니다.
- 작업 일정은 상호 협의 후 진행됩니다.
※ 1:1 문의 경로: 고객센터 > 1:1 문의하기 > 유료 기술지원 문의하기
관련하여 궁금한 점은 고객센터 1544-3270 또는 1:1 문의 통해 언제든지 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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