구분

직접 연동

샵링커 연동

안내

퍼스트몰 솔루션에서 해당 오픈마켓으로 직접 연동하는 방식

퍼스트몰 관리자에서 샵링커 서비스를 통하여 연동하는 방식

연동 비용

무료

유료

연동 마켓

11번가, 네이버 스토어팜, 쿠팡

오픈마켓, 종합몰, 전문몰, 소셜커머스 등 140여개 쇼핑몰

연동 범위

실물상품

상품 등록(실시간), 상품 수정(실시간)

상품 등록(실시간), 상품 수정(실시간)

주문

주문 수집(자동/수동), 송장 전송(실시간)

주문 수집(자동/수동), 송장 전송(실시간)

취소

취소 수집(자동/수동), 취소 처리(실시간)

취소 수집(자동/수동)

반품

반품 수집(자동/수동), 반품 처리(실시간)

반품 수집(자동/수동)

교환

교환 수집(자동/수동)

교환 수집(자동/수동)

문의

문의 수집(자동/수동), 문의처리 (실시간)

문의 수집(자동/수동), 문의처리 (실시간)

연동 안내

1. 샵링커 연동 안내

- 샵링커 연동은 샵링커 서비스 신청 및 결제 후 이용 가능합니다.샵링커 신청하기- 서비스 결제 후 샵링커에서 발급받은 샵링커아이디, 샵링커고객사코드를 입력하셔야 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

- 연동범위는 오픈마켓별 상이할 수 있습니다. 샵링커 고객센터(1544-4211)로 문의하시기 바랍니다.

2. 직접 연동 ↔ 샵링커 연동방법 변경 안내

- 변경하신 날로부터 30일 후 서비스 변경 가능합니다.

- 기존에 오픈마켓에 등록한 상품을 모두 삭제 후 재전송(권장) 하시거나 주문 수집 후 상품 수동매칭을 진행하셔야 매칭된 상품으로 재고가 차감됩니다.

- 처리 대기 중인 모든 주문건을 완료하신 후 전환하시기 바랍니다. (전환후 처리시 연동 불가)

- 기존에 수집된 주문/취소/반품/교환/문의 내역은 삭제됩니다. (단, 상품 설정은 유지)

3. 수동매칭 안내

- 쇼핑몰에서 전송하지 않은 상품의 주문/취소/반품/교환접수 시, 수동매칭(상품번호 또는 옵션명 입력)을 진행하시기 자랍니다.

4. 배송비 설정 안내

- 배송비는 상품에 연결된 배송그룹이 아닌 오픈마켓 연동을 위해 별도로 추가 설정하여 사용합니다.

- 직접 연동의 경우, [오픈마켓>마켓설정>필수정보 설정] 메뉴에서 마켓별 배송비를 설정합니다.

- 샵링커 연동의 경우, [오픈마켓>마켓설정>그룹정보 설정] 메뉴에서 마켓별 배송비를 설정합니다.