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새로운 기능
네이버톡톡
쇼핑몰로 대화하세요! 네이버 톡톡 서비스 OPEN!
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2016-09-29

안녕하세요. 퍼스트몰입니다.

 

그동안 게시판을 통해서만 고객문의 및 응대가 가능해서 답답하셨죠?

이제 톡톡버튼만 누르면 고객과 실시간 대화가 가능한 네이버톡톡 서비스를 소개해드리고자 합니다.

 

네이버 톡톡 서비스는 다들 알고 계시죠?

 

추가 앱설치 없이도 웹기반 메신저를 통해 톡톡버튼만 누르면 PC든 모바일이든 바로 채팅창이 오픈되어

채팅이 가능한 서비스에요.

 

이렇게 좋은 서비스가 퍼스트몰에서도 이용 가능하다는 사실!!

 

세팅 또한 간단합니다.

 

쇼핑몰 설정 > 04.SNS/외부연동에서 하단 [네이버톡톡 > 연결하기]를 클릭합니다.


 

그러면 이렇게 네이버ID로그인 팝업창이 뜨는데요, 여기에 관리자가 가진 네이버ID를 입력하시면

새로운 톡톡 계정 추가 팝업창이 생성됩니다.


 

 

여기서 톡톡 계정을 추가하여 만드신 후 설정을 완료하시면 됩니다.


 

 

이렇게 설정된 네이버 톡톡은 ON/OFF를 통해 설정이 가능하며 톡톡 버튼 위치 노출 설정이 가능합니다.


 

이렇게 세팅을 완료하고 버튼이 노출되면 아래와 같이 버튼이 노출됩니다.


 

 

실제 톡톡으로 대화가 시작되면 아래와 같이 화면이 노출됩니다.



웹 기반의 메신저라 쇼핑몰 고객은 추가앱설치 없이 바로 웹화면에서 대화가 가능하다는 것이 네이버톡톡의 장점이라 할수 있습니다 ^^

 

쇼핑몰 관리자는 PC는 웹에서 바로 응대가가능하고

모바일의 경우 관리자앱을 설치하면 실시간으로 답변 처리가 가능해져 쇼핑몰의 신뢰도를 향상 시킬 수 있습니다.

 

망설이지 말고 지금 바로 톡톡 서비스를 무료로 시작해보세요!

네이버톡톡 소개 페이지 바로 가기>

 

※네이버톡톡 업데이트 일정은 10월 5일(수)에 진행될 예정입니다.

 

더 좋아진 퍼스트몰이 핫한 업데이트 소식을 발빠르게 전해드리도록 하겠습니다.
이상 퍼스트몰이였습니다.
감사합니다.

 

 

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