안녕하세요. 퍼스트몰입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.

불법스팸 방지 및 이용자 보호를 위해 전송자격인증제(방송통신위원회 고시 제2026-1호)가 시행됩니다.
이에 따라 퍼스트몰 관리자 페이지의 SMS 관련 보안 인증 절차가 아래와 같이 강화됩니다.

---------------------------- 아 래 ----------------------------

[ SMS 2차 인증 관련 자주 묻는 질문(FAQ) ] 바로가기↗

(※ 대표관리자 번호 변경, 부운영자 권한/서류, SMS 충전/해제 등은 FAQ에서 빠르게 확인 가능합니다.)

■ 적용 일정

  - 부분 시행: 2026년 10월 21일(수) 17:00
  - 전면 시행: 2026년 11월중 예정

■ 대상 : SMS 문자 발송 서비스 이용고객   

  ※ SMS 문자를 이용하지 않는 쇼핑몰은 해당 조치가 필요하지 않습니다.

■  주요 변경 사항

1. 대표관리자 로그인 시 휴대폰 인증 추가

- 로그인 시 휴대폰 2차 인증 절차가 추가됩니다.

- 인증번호 수신 번호: 퍼스트몰 > 발신번호 인증시 등록된 대표 본인 휴대전화 번호

    ※ 예: 발신번호가 1544-xxxx등의 대표번호인 경우,

         관리자 로그인 시 발신번호 신청 당시 '본인인증'에 사용한 휴대폰 번호(010-XXXX-XXXX)로 인증번호가 발송됩니다.

- 인증 번호 변경 방법

[ 마이페이지 > 부가서비스 > 메세지 > 발신번호 인증 메뉴] 로 접속하시어 본인인증 휴대전화 번호를 변경하실 수 있습니다.

   ※ 대표관리자 인증번호 변경 FAQ바로가기↗

2. 부운영자 전송자격 심사 절차 신설

- SMS 발송 권한이 있는 부운영자는 부분 시행 후 첫 로그인 시 [전송자격 심사 안내] 팝업이 노출됩니다.

- 제출 서류
    1. 통신서비스 이용증명원
    2. 재직증명서 또는 위임장
※ 세부 서류 목록은 부분 시행 시 별도 안내 예정

- 본인인증 및 서류 제출, 심사가 완료되면 로그인 시 휴대폰 인증이 추가됩니다.

   ※ SMS 발송 권한이 필요하지 않은 부운영자는 권한을 해제해 주시기 바랍니다.

   ※ 부운영자 권한 설정 : FAQ바로가기↗

3. 유예기간 운영

- 부분 시행 후 전면 시행까지 유예기간이 운영됩니다.
- 유예기간 중에는 부관리자가 심사를 완료하지 않더라도 기존처럼 SMS 기능을 이용할 수 있습니다.
- 전면 시행 이후에는 심사 미완료 시 SMS 기능 이용이 제한되오니 유예기간 내 심사를 완료해 주시기 바랍니다.

[필수 확인] SMS 건수 소진 안내

대표관리자 및 부운영자 로그인 시 발송되는 인증번호 SMS 건수는 쇼핑몰 관리자페이지에 충전된 SMS 잔여 건수에서 차감(소진)됩니다.

(※ SMS 충전은 대표운영자 계정 등을 통해 미리 진행해 주시기 바랍니다.)

※ FTP OPEN 계정 안내

- FTP OPEN 계정을 이용 중인 쇼핑몰은 관련 패치 내역을 확인하시어 수동 패치를 반영해 주시기 바랍니다.

- 패치를 반영하지 않을 경우, 전면 시행 이후 SMS 수동발송 및 자동발송 설정 기능을 이용할 수 없습니다.

※  사전 확인 사항

아래 항목을 미리 확인해 주시면 적용 후 원활하게 이용하실 수 있습니다.

■ [대표관리자] 가비아 회원정보(마이가비아)의 휴대전화번호가 현재 사용 중인 번호인지 확인
■ [부관리자] 전송자격 심사에 필요한 서류 사전 준비
■ [FTP OPEN] 패치 내역 확인 및 반영

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관련하여 궁금한 점은 고객센터 1544-3270 또는 1:1 문의 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.