궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.
구축/운영
■ 네이버페이란?
네이버에서 제공하는 간편 결제 수단의 일종으로, 신용카드나 계좌 정보를 한 번만 등록한 후 네이버페이 비밀번호로 간편하고 안전하게 결제할 수 있는 서비스입니다.
■ 네이버페이 결제형/주문형 차이점
- 네이버페이 결제형
주문/결제 페이지에 결제수단으로 '네이버페이'가 추가되는 형태로 '자사몰 주문서 + 네이버페이 결제'에 해당됩니다.
쇼핑몰 주문서를 통해 주문이 진행되므로 쇼핑몰의 마일리지, 예치금, 쿠폰 등 각종 회원 혜택을 쇼핑몰 회원과 동일하게 사용할 수 있습니다.
- 네이버페이 주문형
상품 상세페이지 및 장바구니 페이지에 네이버페이 구매버튼이 노출되는 형태로 '네이버페이 주문서 + 네이버페이 구매'에 해당됩니다.
쇼핑몰의 마일리지, 예치금, 쿠폰 등 각종 회원 혜택을 받을 수 없습니다.
네이버페이 주문형/결제형 차이점 상세 내용 확인하기 >
■ 네이버페이 결제형 신청 방법
1. 결제형 가입
네이버페이 센터에 접속 후, '결제형 가입하기'를 클릭합니다. 네이버페이 센터 바로가기 >
2단계 정보 입력 단계에서는 호스팅사 명을 꼭 입력해 주셔야 합니다.
'호스팅 업체를 통해 홈페이지를 운영'에 체크하고 '가비아 퍼스트몰'을 입력해 주세요.
① 최근 6개월 월 평균 거래금액 증빙자료는 관리자페이지 캡쳐 이미지로 제출 가능하며
아래 2가지 자료 이미지를 캡쳐하여 제출해 주셔야 합니다.
1) 메뉴 위치 : 설정 > 상점 정보
우측 상단 관리자 계정과 대표 도메인이 함께 나오도록 이미지를 캡쳐해 주세요.
2) 메뉴 위치 : 통계 > 판매 통계 > 매출
우측 상단 관리자 계정과 최근 6개월 매출액이 확인되도록 이미지를 캡쳐해 주세요.
수동 패치(=FTP 오픈) 쇼핑몰의 경우, 아래 패치를 진행해 주셔야 매출 통계 상세 표가 상단에 노출됩니다.
- 독립 일반몰 : 패치 바로가기
- 독립 창고관리몰 : 패치 바로가기
- 독립 입점몰 : 패치 바로가기
- 독립 입점 창고관리몰 : 패치 바로가기
② 희망 정산 기준 : '일정산 / 결제일 기준 +7영업일'로 선택 부탁드립니다.
③ 현금영수증 발급 주체 : '네이버페이에서 대신 발급'으로 선택 부탁드립니다.
2. 심사 승인 & 보증보험 가입
네이버페이의 심사 기간은 서류 접수 완료일로부터 최대 1주일 소요됩니다.
보증보험 가입이 필요할 경우, 가입 안내가 진행됩니다.
보증보험은 입점 신청 시 입력해 주신 정보를 바탕으로 보증보험 가입 필요 여부 및 금액이 산정됩니다.
보증보험 가입 안내를 받으신 경우, 네이버페이와 제휴된 보증보험사에 가입하신 후 발급된 보증보험증권을
네이버페이센터 [1:1 문의하기 > 가입/연동 > 보증보험증권 계약서류 제출] 카테고리로 제출해 주시기 바랍니다.
3. 관리자 페이지에 설정 정보 입력 및 승인 요청
심사가 완료되면 가입하신 담당자 이메일을 통해 인증 정보가 발급됩니다.
해당 메일에서 인증 정보를 확인 후, 관리자 페이지 [설정 > 결제 설정 > 전자결제 > 간편 결제 > 네이버페이 결제형]에 접속하셔서
'사용함' 선택 후, 인증 정보를 입력하고 저장합니다.
관리자 페이지에 설정 정보 입력을 완료했다면 네이버페이센터 [1:1문의하기] 를 통해 오픈 요청을 해주셔야 합니다.
관리자 페이지에 설정 정보 입력 후, 네이버페이센터로 오픈 요청을 진행하지 않을 경우 결제형 서비스를 이용할 수 없습니다.
꼭 네이버페이센터 [1:1문의하기] 를 통해 오픈 요청을 해주시기 바랍니다.
추가로 독립몰 수동 패치(FTP 오픈) 쇼핑몰은 체크리스트를 다운로드하여 네이버페이로 제출해주셔야 하며,
1:1문의로 요청해 주시면 기본 검수 정보가 작성된 샘플 양식을 첨부해 드립니다.
퍼스트몰 패치를 그대로 진행했을 경우 검수정보 탭만 작성 후 요청해 주시기 바랍니다.
4. 최종 승인 (가입 완료)
네이버페이센터 승인이 완료되면 쇼핑몰에서 네이버페이로 결제할 수 있습니다.
■ 네이버페이 주문형 신청 방법
1. 주문형 온라인 가입
네이버페이 센터에 접속 후, '주문형 가입하기'를 클릭합니다. 네이버페이 센터 바로가기 >
2. 네이버페이 심사 및 1차 승인
네이버페이 센터에서 가입 정보와 보내주신 서류에 대한 심사가 진행됩니다.
심사기간은 서류접수 완료일로부터 최대 1주일 소요되며 심사 후 심사결과를 통보 드립니다.
※ 심사결과를 '보류'로 통보 받으시면 보류사유를 모두 수정하신 후 네이버페이센터 1:1문의하기를 통해 재심사 요청해 주시기 바랍니다.
3. 상품/구매 정보 연동
네이버페이 1차 승인이 완료되면 가입 시 기재한 네이버페이 담당자 이메일을 통해 [상품/구매 정보 연동] 안내메일이 발송됩니다.
해당 메일에서 인증키 정보를 확인 후, 쇼핑몰 관리자 페이지 내에 입력합니다. 연동 방법 보기 >
설정 값을 모두 입력해주신 이후, 퍼스트몰 1:1 문의로 요청 주실 경우 연동 진행 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
(https://www.firstmall.kr/customer/1to1)
연동 작업 후 최종승인까지 영업일 기준 2~5일 소요될 수 있습니다.
4. 최종 승인 (가입 완료)
네이버페이에서 최종적으로 연동 테스트를 완료하면 네이버페이센터 가입 완료와 동시에 네이버페이센터 서비스를 이용 할 수 있으며
구매자는 쇼핑몰에서 네이버페이로 결제할 수 있습니다.
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